Kennzahlen im Überblick Google Ads KPI's
Was sind KPIs?
KPI steht für Key Performance Indicator – also eine Kennzahl, die zeigt, ob eine Massnahme erfolgreich ist oder nicht. Im Kontext von Google Ads helfen KPIs dabei, Fragen zu beantworten wie:
- Werden unsere Anzeigen gesehen?
- Klicken die richtigen Nutzer darauf?
- Entstehen daraus Buchungen oder Anfragen?
- Rechnet sich das eingesetzte Budget?
Die wichtigsten Google-Ads-KPIs im Detail
Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit: Wer sieht Ihre Anzeigen?
Impressionen – wie oft wurde Ihre Anzeige eingeblendet?
Impressionen zeigen, wie oft eine Anzeige bei einer Suchanfrage oder auf einer Fläche im Google-Netzwerk eingeblendet wurde.
- Viele Impressionen bedeuten: Ihre Anzeigen haben Reichweite.
- Wenige Impressionen können darauf hindeuten, dass das Suchvolumen gering ist oder die Gebote zu tief sind.
Wichtig: Impressionen allein erzeugen noch keinen Umsatz – sie sind aber die Grundlage für alles, was danach passiert.
Interesse und Klickverhalten: Wer zeigt echtes Interesse?
Klicks – wie oft wurde auf Ihre Anzeige geklickt?
Klicks zeigen, wie viele Nutzer tatsächlich auf Ihre Anzeige geklickt haben und auf Ihrer Website gelandet sind.
- Mehr Klicks bedeuten: Ihre Anzeige ist sichtbar und relevant.
- Sehr viele Impressionen, aber wenige Klicks? Dann passt möglicherweise Anzeigentext oder Zielgruppe nicht optimal.
CTR (Click-Through-Rate) – wie attraktiv ist Ihre Anzeige?
Die CTR gibt an, wie viele Nutzer nach dem Sehen Ihrer Anzeige auch darauf geklickt haben. Sie wird so berechnet:
CTR = Klicks ÷ Impressionen × 100
Beispiel:
Ihre Anzeige wurde 1’000 Mal eingeblendet und 50 Mal angeklickt.
CTR = 50 ÷ 1’000 × 100 = 5 %
Eine höhere CTR deutet darauf hin, dass:
- Ihre Anzeige gut zu den Suchbegriffen passt
- der Anzeigentext ansprechend ist
- die Zielgruppe sauber getroffen wird
Leistung und Buchungen: Was bringt Google Ads konkret?
Conversions – was zählt als Erfolg?
Eine Conversion ist eine gewünschte Handlung auf Ihrer Website, zum Beispiel:
- eine Buchung
- eine Anfrage über ein Formular
- ein Klick auf die Telefonnummer (Call)
- eine Registrierung oder ein bestimmter Seitentyp (z. B. „Booking Engine“)
In unseren Berichten sehen Sie:
- die Anzahl der Conversions (wie oft eine gewünschte Aktion stattgefunden hat)
- den Conversion-Wert (der geschätzte Umsatz, der dadurch entstanden ist – z. B. Buchungsumsatz)
Conversion-Rate – wie gut verwandeln sich Klicks in Buchungen?
Die Conversion-Rate zeigt, welcher Anteil der Klicks zu einer Conversion führt:
Conversion-Rate = Conversions ÷ Klicks × 100
Beispiel:
100 Klicks auf Ihre Anzeige, 5 Buchungen → Conversion-Rate = 5 %
Eine hohe Conversion-Rate bedeutet:
- die Zielseite passt gut zur Anzeige
- die Buchungsstrecke ist verständlich
- die Zielgruppe ist richtig angesprochen
Kostenkontrolle: Was kostet ein Klick – und lohnt sich das?
Kosten – wie viel Budget wurde eingesetzt?
Die Kosten zeigen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum für Google Ads ausgegeben haben. In unseren Berichten sehen Sie die Gesamtkosten für:
- den gesamten Account
- einzelne Kampagnen
Durchschnittlicher CPC (Cost per Click) – was kostet ein Besuch?
Der durchschnittliche CPC gibt an, wie viel Sie im Schnitt für einen Klick auf Ihre Anzeige bezahlen:
durchschnittlicher CPC = Kosten ÷ Klicks
Beispiel:
Sie geben 500 CHF aus und erhalten 250 Klicks → durchschnittlicher CPC = 2 CHF.
Ein hoher CPC kann auf starken Wettbewerb hinweisen, ist aber nicht automatisch schlecht – wichtig ist, was nach dem Klick passiert.
Rentabilität: Wie viel kommt im Verhältnis zu den Kosten zurück?
ROAS (Return on Ad Spend) – wie profitabel sind Ihre Kampagnen?
Der ROAS zeigt das Verhältnis von Umsatz zu Werbekosten:
ROAS = Conversion-Wert ÷ Kosten
Beispiel:
Sie investieren 2’000 CHF in Google Ads und erzielen damit 10’000 CHF Buchungsumsatz.
ROAS = 10’000 ÷ 2’000 = 5 → Sie verdienen 5 CHF pro investierten 1 CHF Werbekosten.
Je nach Betrieb, Margen und Strategie kann ein „guter“ ROAS unterschiedlich aussehen. Im Hotelbereich sind Werte von 4 und mehr oft interessant, müssen aber immer individuell betrachtet werden.
Wie Sie unsere Berichte sinnvoll nutzen können
Unsere Empfehlung:
- Regelmässig vergleichen
Schauen Sie sich Monat für Monat die Entwicklungen der KPI's an. - Zusammenhänge erkennen
Budgetanpassungen, saisonale Schwankungen, neue Angebote oder besondere Aktionen – wie spiegeln sich diese Faktoren in den KPIs wider? - Fragen stellen
Wenn eine Kennzahl unklar ist oder nicht so aussieht, wie Sie es erwartet haben, melden Sie sich bei uns. Gemeinsam finden wir heraus, woran es liegt. - Auf das Ziel fokussieren
Am Ende zählt nicht der höchste Klickzahlen-Rekord, sondern ob Sie z.B. neue Gäste und Buchungen gewinnen.
Fazit: KPIs als Kompass für Ihre Google-Ads-Strategie
Google-Ads-KPIs sind kein Selbstzweck und kein Zahlen-Bingo. Richtig verstanden, sind sie Ihr Kompass:
- Impressionen und Klicks zeigen die Sichtbarkeit und das Interesse.
- Conversions und Conversion-Rate zeigen die Qualität des Traffics.
- Kosten, CPC und ROAS zeigen, wie effizient Ihr Budget arbeitet.
Mit unseren monatlichen Berichten möchten wir Ihnen eine einfache, verständliche und ehrliche Grundlage für Entscheidungen geben. Wenn Sie Fragen zu einem Wert oder zu Ihrem individuellen Bericht haben:
Schreiben Sie uns gerne – wir gehen die Zahlen gemeinsam durch.